Trong suốt quá trình hoạt động Kella luôn tuân thủ nghiêm ngặt những nguyên tắc bảo mật thông tin khách hàng.
Quý khách vui lòng đọc “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng quyền lợi người truy cập cũng như bảo mật thông tin bạn cung cấp cho website http://enmys.vn/
Thu thập thông tin
Việc thu thập thông tin ở chức năng liên hệ sẽ giúp chúng tôi thực hiện những công việc sau:
– Hỗ trợ khách hàng về những thông tin khách hàng chưa rõ về sản phẩm của Kella
– Giải đáp thắc mắc khách hàng
– Cung cấp cho khách hàng thông tin mới nhất trên website
– Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến hoạt động và dịch vụ của kella
Sử dụng thông tin cá nhân
- Kella thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của Chính sách bảo mật này.
– Khi cần thiết, Kella có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức: gửi thư cảm ơn, gửi thư giải đáp thắc mắc khách hàng liên hệ, gọi điện trong những tình huống kỹ thuật phức tạp mà chúng tôi nhận được từ quý khách.
Chia sẻ thông tin cá nhân
– Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, Kella cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.
– Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
(a) Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật.
(b) Trong trường hợp mà Kella tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật.
Truy xuất thông tin cá nhân
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản thông tin cá nhân, hãy gửi email cho chúng tôi.
Bảo mật thông tin cá nhân
Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên. Chúng tôi cam kết rằng những thông tin mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật và được sử dụng để đem lại lợi ích tối đa cho bạn.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo:
Hotline: 0931 439 761
Địa Chỉ: 1298 Quang Trung, Phường 14, Q. Gò Vấp, Tp.HCM
Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa
Để thay đổi thông tin cá nhân đã cung cấp trong quá trình mua hàng quý khách vui lòng gọi điện thoại tới số Hotline: 0931 439 761 sẽ có nhân viên hỗ trợ quý khách thay đổi và cập nhật lại đơn hàng.
Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng trên web là 30 ngày
